近期,一系列利用人工智能技术针对老年群体实施的欺诈事件引发社会广泛关注。从模仿亲人声音的紧急求助,到虚拟形象的情感陪伴,再到伪专家兜售保健品,技术外衣下的骗术正以更低的成本、更强的迷惑性,对老年人进行精准“围猎”。这不仅是新型诈骗手段的抬头,更是对当前社会治理体系应对技术风险能力的一次严峻考验。
技术“新瓶”装欺诈“旧酒”,危害性倍增
剥开AI技术的光鲜外衣,其内核依然是利用人性弱点进行牟利的古老骗局。过往,不法分子需要雇佣演员、编写剧本,在直播间上演苦情戏码推销所谓“神药”。如今,借助深度合成技术,克隆亲人声音、生成逼真形象变得轻而易举。这种“技术赋能”使得骗局实现了低成本、大规模、高效率的“量产化”运作。骗子无需复杂布局,即可精准拿捏老年人的情感缺口——无论是空巢的孤独、对健康的焦虑,还是对亲情关怀的渴望,都成了被算法分析和利用的弱点。当虚拟的嘘寒问暖比真实的关怀更“及时”,当合成的“亲人”声音比远方的子女更“真切”,许多老年人的心理防线便容易被击穿。这已远非简单的“贪小便宜”可以解释,而是一场有预谋的情感与算法相结合的精准收割。
数字鸿沟与信息泄露:老年人成“弱势”靶心
AI坑老骗局屡屡得手,深刻反映了老年人在数字时代的结构性困境。首先,显著的数字鸿沟使得多数老年人对AI技术一知半解甚至完全陌生。即便平台在角落标注了“内容由AI生成”,他们也往往难以察觉或理解其含义,容易将虚拟造物误认为真实存在。其次,个人信息泄露为诈骗铺平了道路。不法分子通过非法渠道获取老年人及其家庭成员的身份、健康、家庭关系等隐私信息,使得其打造的“亲情局”“专家局”极具欺骗性,令人防不胜防。这就好比在观看一场精心编排的足球直播,观众看到的每一个精彩瞬间都可能是经过剪辑和设计的,若不了解背后规则,极易被误导。最后,传统的、口号式的反诈宣传在面对这种融合了情感操弄和技术伪装的复合型骗局时,显得力不从心。仅仅告诫“不要转账”或“提高警惕”,无异于让老年人赤手空拳去对抗武装到牙齿的技术黑产。
构建全链条防护网:从技术规制到情感补位
应对AI技术滥用带来的新挑战,必须构建源头治理、平台尽责、监管联动、社会共治的全链条防护体系。
- 强化技术源头治理:必须严格落实AI生成内容的标识制度,要求强制添加显著、不易忽略的标识,并利用技术手段防止标识被轻易去除或隐藏。这类似于为所有合成内容贴上“数字水印”,保障用户的知情权。
- 压实平台主体责任:互联网平台不能置身事外。应利用算法和人工审核,对平台上涉及AI仿冒真人、虚假养生宣传、诱导大额转账等内容进行实时监测与拦截。对于面向老年人的服务场景,应建立更严格的内容审核和风险预警机制。
- 创新监管与执法手段:公安、网信、市场监管等部门需加强协同,针对利用AI技术实施的诈骗行为特点,破解电子证据取证难题,实施精准打击。同时,可探索金融保护措施,如对老年用户账户设置大额转账“冷静期”、增加二次核验环节,为阻止资金流失设置缓冲带。
- 升级反诈宣传教育:反诈教育需要“适老化”改造。摒弃枯燥的条文说教,转而采用老年人喜闻乐见的情景短剧、地方戏曲、方言短视频等形式,生动拆解AI骗局的套路。同时,积极开发和推广操作简便的适老化反诈工具或APP。
根本在于以真实温情对抗虚拟套路
所有技术层面的防范与制度层面的约束,最终都需落脚于真实的社会关怀。技术本应是服务生活的工具,而非收割弱势群体的镰刀。当子女晚辈能给予父母更多耐心的数字陪伴,如同为他们讲解一场赛事回放的战术要点;当社区和社会组织能为老年人提供更丰富的线下社交与文化活动,填补其情感空虚;当整个社会形成尊老、助老的良好氛围,虚拟的套路自然难以侵蚀真实温暖的心灵土壤。让老年人不再孤独地面对无插件直播般纷繁复杂却暗藏风险的网络世界,是我们共同的责任。
AI围猎老年群体现象,敲响的警钟深沉而悠长。它警示我们,在技术飞速迭代的时代,社会治理的灵敏度与前瞻性必须同步升级。唯有让监管的步伐跑在技术风险的前面,让关爱的温度暖在老年人的心坎里,才能筑牢安全防线,守护好老年人的养老钱与安全感,确保他们在数字时代能够安心、舒心地享受晚年生活,而非沦为技术阴影下的猎物。这不仅是保护个体的财产与尊严,更是维护社会公平正义与和谐稳定的必然要求。